Foire aux questions (FAQ)
À propos de LION BOOTS
Qui est LION BOOTS ?
LION BOOTS est une marque européenne de chaussures pour hommes qui allie design, durabilité et personnalisation. Chaque paire est fabriquée à la main, cousue Goodyear et personnalisable. Notre mission : vous proposer des bottes qui racontent une histoire – la vôtre.
Où sommes-nous basés ?
Notre siège social est situé au 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France. Nous opérons dans toute l'Europe via notre site web www.lion-boots.com .
Pourquoi le nom « LION BOOTS » ?
Le lion symbolise la force, l'élégance et l'indépendance. C'est aussi un hommage à l'Afrique, qui inspire les noms et l'esprit de nos modèles.
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Nos modèles
Quels modèles de bottes proposons-nous ?
Nous proposons 8 lignes complémentaires : Victoria (Balmoral), Tozeur (Chukka), Zanzibar (Chelsea), Gizeh (Jodhpur), Okavongo (Octavian Buckles), Sahara (Jumper), Drakensberg (Military Brogues) et Kilimanjaro (Hiking).
Chaque modèle porte le nom d'un lieu africain légendaire, reflétant son caractère et son âme.
Comment choisir la bonne taille ?
Si vous connaissez votre pointure, vous trouverez facilement la paire idéale parmi les tailles européennes, britanniques ou américaines. Sinon, vous pouvez utiliser l'application FEETSIZR, un outil intelligent de scan du pied qui vous aidera à trouver la pointure parfaite avec précision.
Nous avons créé un guide de style qui associe chaque botte à des types de pantalons courants (jeans, chinos, pantalons cargo, pantalons de costume, flanelle/lin) pour vous aider à trouver la paire idéale pour votre garde-robe.
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Personnalisation
Puis-je personnaliser mes bottes ?
Oui. La personnalisation est incluse avec chaque modèle. Choisissez votre finition, votre couleur, vos lacets et ajoutez même vos initiales pour la configuration Fastlane de base. En accédant à la configuration Atelier, vous pourrez configurer bien plus de détails et choisir parmi une plus grande variété de matières, de cuirs suédés ou grainés, etc. Chaque paire devient aussi unique que vous.
Combien de temps faut-il pour fabriquer des bottes sur mesure ?
Les bottes personnalisées sont fabriquées sur commande. Veuillez prévoir un délai de 2 ou 6 semaines pour la production et la livraison, selon le niveau de personnalisation souhaité.
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Qualité et savoir-faire
Où sont fabriquées nos bottes ?
Nos bottes sont fabriquées à la main en Espagne, dans la région d'Almansa, dans des ateliers spécialisés utilisant la méthode traditionnelle de montage Goodyear — un gage de durabilité et de confort.
Quels matériaux utilisons-nous ?
Nous utilisons des cuirs haut de gamme, des semelles robustes en cuir ou en caoutchouc et des finitions soignées. Chaque détail est pensé pour durer. Nos tanneries de veaux sont situées dans le nord-ouest de l'Espagne, en Allemagne et en Italie.
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Commandes et livraison
Livrez-vous dans toute l'Europe ?
Oui. Nous livrons dans 26 pays de l'UE. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.
Puis-je retourner mes bottines?
Oui. Lion Boots propose une politique de retour volontaire si vous changez d'avis.
Vous pouvez retourner votre commande à vos frais dans les 14 jours suivant sa réception, á condition que:
. les bottes n´aient pas été portées, qu'elles ne soient pas endommagées et qu'elles soient en état “comme neuf”
. les bottes soient retournées dans leur boîte d'origine avec tous les contenus d'origine
Cette politique de retour est un geste commercial et ne constitue pas un droit légal de rétractation en vertu de la législation de l'UE.
Les retours doivent être envoyés exclusivement via DHL à notre point de collecte dédié.
LION BOOTS
Numéro postal : 958671719
Agence postale 520
80639 Munich, Allemagne
Les retours envoyés via un autre transporteur ne peuvent pas être acceptés.
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Informations légales
Qui gère le site web ?
Lion Boots exploite le site web et est enregistrée au 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France.
Numéro SIRET : 992141440
Où puis-je trouver vos conditions générales de vente et votre politique de confidentialité ?
Nos conditions générales de vente, nos mentions légales et notre politique de confidentialité sont disponibles en bas de chaque page de notre site web.